AGB / Datenschutz

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Beröa-Verlag, Zellerstrasse 61, 8038 Zürich und seinen Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die vorliegenden AGB sind nicht anwendbar auf die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Beröa-Verlag und Buchhändlern oder anderen Zwischenhändlern, dort gelten die Konditionen der Verlagsauslieferung (Kontaktformular).
Den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenstehende Bedingungen des Kunden bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch den Beröa-Verlag. Mit der Bestellung werden die AGB einschliesslich der Liefer- und Zahlungsbedingungen des Beröa-Verlags anerkannt. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die AGB können durch den Beröa-Verlag jederzeit abgeändert werden.

2. Bestellung und Lieferung

Alle Bestellungen gelten als Angebot und sind grundsätzlich verbindlich. Sie verpflichten sich zur Annahme und Bezahlung der Sendung. Dies gilt auch, wenn das Zollamt den Kunden zu einer Abholung auffordert.

Ihre Bestellung wird von uns umgehend bearbeitet. Lieferzeiten von lieferbaren Titeln:

  • Schweiz: Priority (1–2 Arbeitstage), Economy (2–5 Arbeitstage).
  • Übrige Länder: bis 10 Arbeitstage.

Um Sie bei unvorhergesehenen Lieferproblemen oder Fragen zur Bestellung unverzüglich informieren zu können, bitten wir Sie, bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben. Bestellte Bücher, die vorübergehend nicht lieferbar sind, werden Ihnen baldmöglichst nachgesandt. Bestellungen vorübergehend nicht lieferbarer Titel können nach Absprache widerrufen werden. Ein Rücktrittsrecht ist jedoch ausgeschlossen, wenn die Bestellung bei uns nicht mehr storniert werden kann oder wenn der Beröa-Verlag für die Bestellung eine Zahlung erhalten hat.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese geschuldet ist. Eine allfällige Einfuhrsteuer für Sendungen, die eine Landesgrenze überschreiten, geht zu Lasten des Kunden. Die aufgeführten Preise gelten unter dem Vorbehalt allfälliger Preisänderungen. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Rechnung wird entweder in Schweizer Franken oder in Euro ausgestellt. Befindet sich die Empfängeradresse in der Schweiz, so stellt der Beröa-Verlag die Rechnung in CHF.
Produkte, bei denen der Preis 0.00 beträgt, verrechnen wir Wiederverkäufern einen Selbstkostenpreis.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Die Bezahlung erfolgt im In- und Ausland via:

  • Rechnung, die wir der Sendung beilegen oder per E-Mail verschicken:
    1. Schweiz: QR-Rechnung in CHF für unser Konto bei PostFinance
    2. Deutschland: Rechnung in EUR mit SEPA-Zahlschein für unser Konto bei der Postbank
    3. übrige Länder: siehe Angaben auf der Rechnung
  • PayPal (CHF oder EUR)
  • Kreditkarten (MasterCard oder Visa in CHF oder EUR)
  • Google Pay (CHF oder EUR)
  • PostFinance Card oder E-Finance (nur CHF)
  • TWINT (nur CHF)

Der Verlag behält sich vor, gegebenenfalls nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

5. Versandkosten

Ab einem Rechnungsbetrag von 60 CHF bzw. 40 EUR ist die Lieferung versandkostenfrei (ausser für Buchhändler oder Priority-Sendungen). Ansonsten gilt:

  • Schweiz:
    • Economy: CHF 2.90 unter 210 Gramm, sonst CHF 6.90.
    • Priority: CHF 5.00 unter 210 Gramm, sonst CHF 9.00.
    • Bei Abholung entfallen die Versandkosten.
  • Deutschland: EUR 2,90 unter 13 EUR Warenwert; EUR 4,90 ab 13 EUR Warenwert.
  • übrige Länder: Versandkostenpauschalen wie Deutschland plus 1 EUR.

In Einzelfällen können die Versandkosten von obigen Angaben abweichen.
Bei allen Lieferungen ins Ausland sind die zusätzlichen Steuern und Zölle durch den Besteller zu tragen.
Zeitschriften: Die Lieferung erfolgt im In- und Ausland portofrei.

6. Eigentumsvorbehalt, Verzugsfolgen

Die Lieferung verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Beröa-Verlags. Wir bitten um baldige Zahlung der Rechnung, damit Mahnungen vermieden werden können.

7. Rabatte

Mengenrabatte können bei den Preisangaben der einzelnen Artikel im Online-Shop entnommen worden. Auf Anfrage unterstützen wir gern Büchertische oder missionarische Verbreitungsmöglichkeiten nach Absprache.

8. Rückgabe

Falls Sie einen Titel zurückgeben wollen, kontaktieren Sie uns bitte per Kontaktformular oder telefonisch (0041 (0) 44 480 13 13) und vereinbaren Sie mit uns eine Rücksendung, andernfalls ist eine Rücknahme nicht möglich. Allfällige Mängel müssen sofort nach Erhalt gemeldet werden, Ersatzlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Wenn Sie die gekaufte Ware innerhalb von 10 Tagen (Deutschland 14 Tage) in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung retournieren, vergüten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Bei elektronischen Produkten (E-Books oder CDs) ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen.

9. Beendigung von Zeitschriftenabonnementen

Abonnemente sowie Geschenkabonnemente sind auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Der Vertrag läuft zunächst bis Ende des angebrochenen Jahres mit automatischer Verlängerung um ein weiteres Jahr, sofern keine Kündigung vorliegt. Diese ist formlos und jederzeit möglich. Bereits bezahlte Abonnementskosten werden nicht zurückerstattet.

10. Sendungen an Dritte

Sendungen an Dritte ohne Nennung Ihres Namens und Ihrer Adresse können wir nicht ausführen.

11. Urheberrecht

Die Inhalte von www.beroea.ch unterstehen urheberrechtlichem Schutz. Ohne schriftliche Genehmigung dürfen diese Inhalte weder ganz noch in Auszügen in irgendeiner Form wiedergegeben oder weiterverwendet werden. Nicht zulässig ist auch die Speicherung und Vervielfältigung von Bildmaterial, Abbildungen oder Grafiken aus unserer Webseite.

12. Haftungsausschluss für Inhalte und externe Links

Die Inhalte von www.beroea.ch wurden vor ihrer Aufnahme sorgfältig geprüft, dennoch kann keine Haftung für ihre Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Der Beröa-Verlag kann keine Verantwortung für die Inhalte direkter oder indirekter externer Links übernehmen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, denen Angaben und Inhalte der verlinkten Seiten zugrunde liegen.

13. Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir sehr ernst. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich darüber, wie der Beröa-Verlag personenbezogene Daten verarbeitet und die Sicherheit der verarbeiteten Daten gewährleistet. Für externe Links zu fremden Inhalten können wir keine Haftung übernehmen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Daten von Ihnen,

  1. wenn Sie unsere Websites besuchen. Sie können unsere Websites besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug (z.B. IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Herkunftswebsite, aufgerufene Seiten, Datum, Verweildauer). Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
  2. wenn Sie ein persönliches Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung online, schriftlich, per Telefon oder per E-Mail aufgeben. Wir verarbeiten Ihre Daten (z.B. Anrede, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie im Rahmen Ihrer Produktbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder Registrierung für unseren Newsletter zur Verfügung stellen.
  3. wenn Sie eine App von uns installieren. In diesem Fall können wir lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug nachvollziehen (z.B. Installationen nach Land, Version des Betriebssystems). Diese Daten werden ausschliesslich für statistische Auswertungen verwendet. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliche Datenverarbeitung der App-Vertreiber (Google oder Apple).

Nutzung personenbezogener Daten

Sie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken verwendet werden dürfen:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Aufträge (Anrede, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
  • Zur Beantwortung Ihrer Fragen (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Auftragshistorie).
  • Zur Erstellung Ihres persönlichen Kundenkontos, z.B. für mehr Komfort bei Ihrer nächsten Bestellung.
  • Zur Werbung für Produkte, die Sie interessieren könnten. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie sich zum Newsletter anmelden.
  • Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Wir informieren Sie über neue Produkte und Empfehlungen. Die Abmeldung ist jederzeit unter info@beroea.ch möglich.

Der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken durch uns können Sie jederzeit widersprechen durch formlose Mitteilung an:
Beröa-Verlag
Zellerstrasse 61
CH-8038 Zürich
E-Mail: info@beroea.ch

Verwendung von Cookies und Webanalyse

Cookies helfen, Ihren Besuch auf unseren Webseiten einfacher und angenehmer zu gestallten. Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser automatisch auf der Festplatte Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Internetseite besuchen.
Cookies beschädigen weder die Festplatte Ihres Rechners noch werden von Cookies persönliche Daten der Anwender an uns übermittelt.
Wir können Cookies beispielsweise für statistische Auswertung der Anzahl Nutzer und der Nutzungsgewohnheiten einsetzen. Andere Cookies verwenden wir, damit Sie alle Funktionalitäten unserer Webseiten nutzen können, so etwa beim Zugriff auf zugangsgeschützte Bereiche. Solche Cookies können auch erforderlich sein, um Warenkorb und Zahlungsfunktionen zu nutzen. Unter Einsatz von Cookies lassen sich auch von Ihnen gewählte Optionen oder getroffene Entscheidungen als Einstellungen verwenden, um Ihren Besuch auf dem Portal bequemer zu gestalten (z.B. Speicherung Ihrer gewählten Währungseinstellung, Verbesserung der Ladegeschwindigkeit einzelner Seiten).
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch jederzeit so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.
Mit Analyse-Tools von Dritten wie z.B. Matomo oder Google Analytics können wir die Nutzung der Websites analysieren. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für jegliche Datenverarbeitung durch die Anbieter der Tools. Weitere Informationen finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen weitergeben, so übergeben wir diese ausschliesslich an:

  • Verschiedene Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung unterstützen. So muss z.B. zur Zustellung der Ware Ihr Name und Ihre Adresse an den Warenlieferanten weitergegeben werden. Diese Unternehmen sind ihrerseits verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
  • Je nach Ware und Lieferadresse kann Ihre vollständige Adresse auch an die Druckerei (BasseDruck, Hagen) oder ausnahmsweise an den Herausgeber der Ware zur Auslieferung weitergegeben werden.
  • Zur Abwicklung von Zahlungen werden Sie direkt an das von uns beauftragte Kreditinstitut weitergeleitet.
  • Adressen von Nutzern aus der Schweiz können zur Adresspflege von der Schweizerischen Post AG geprüft werden, wobei die Adressen bei der Schweizerischen Post AG nicht gespeichert werden.

Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten

Personen, deren Daten im Rahmen dieser Erklärung verarbeitet werden, haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Weiter haben sie auch das Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Datenbearbeitung. Anfragen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sind an folgende Adresse zu richten:
Beröa-Verlag
Zellerstrasse 61
CH-8038 Zürich
E-Mail: info@beroea.ch

Unser Vertreter innerhalb der EU:
Herr Christoph Larsen
DS Datenschutz Christoph Larsen
Nordring 35
51647 Gummersbach
Deutschland
Tel.: 0049 22 61 56 09 20
E-Mail: christoph.larsen@ds-larsen.de

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärungen zu ändern, falls dies aufgrund neuer Technologien oder Verordnungen notwendig sein sollte. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihnen die aktuellste Version vorliegt.

14. Informationen für Besteller von kostenloser Literatur

Bei der Bestellung kostenloser Literatur sind die Informationen für Verteiler zu beachten.

15. E-Books und andere Download-Produkte

Das Lesen eines E-Books setzt eine Lesesoftware voraus, die vorgängig auf ihrem Gerät installiert werden muss. Der Download und das Installieren der Lesesoftware ist die Aufgabe des Kunden.
Die E-Books werden in den Formaten EPUB- und/oder Mobipocket-Dateien angeboten. Die E-Books können mit Einschränkungen versehen werden.
Das gekaufte E-Book kann mindestens ein Mal von der Webseite heruntergeladen werden, um auf einem Gerät genutzt werden zu können. Der Download-Link wird nach dem Kauf des E-Books zur Verfügung gestellt.
Ein Backup der heruntergeladenen E-Books ist Aufgabe des Kunden. Ein Ausdrucken oder Kopieren von Texten ist nicht möglich.
Aus technischen Gründen ist die Rückgabe von E-Books nicht möglich. E-Book-Bestellungen können nicht annulliert und rückgängig gemacht werden.

15.1. Allgemeine Bestimmungen für Download-Produkte

Die E-Books sind ausschliesslich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Jegliche Nutzung entgegen der gesetzlichen Bestimmungen zu geistigem Eigentum ist untersagt. Die Inhalte der E-Books sind durch die schweizerischen und internationalen Urheberrechte geschützt. Jegliche Reproduktion, Modifikation, Adaption, Veröffentlichung oder Ausleihe sind verboten.
Die Inhalte der E-Books vom Beröa-Verlag wurden sorgfältig aufbereitet. Dennoch können Fehler, Auslassungen oder ähnliche Mängel nicht ausgeschlossen werden. Darüber hinaus kann der Beröa-Verlag für Schäden irgendwelcher Art oder Datenverluste, die beim Gebrauch der Dateien entstanden sind, nicht verantwortlich gemacht werden.
E-Books können nur mit einem Kundenkonto bezogen werden. E-Books können weder gegen Rechnung noch bar bezahlt werden.
Der Beröa-Verlag behält sich das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt die Verfügbarkeit des E-Books auf der Webseite von www.beroea.ch einzustellen. Sollte ein Titel zwischen dem Zeitpunkt des Kaufes auf der Webseite und der Aktivierung des zugesandten Links nicht mehr verfügbar sein, so hat der Kunde das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises für den Titel. Bereits heruntergeladene Files bleiben auf dem persönlichen Gerät des Kunden verfügbar.

16. Gerichtsstand, Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich nicht anders geregelt, ist Gerichtsstand Zürich. Es gilt schweizerisches Recht.

Version 1.6, Stand: April 2022